"Se puede entrar con perro en…" es, según el propio autocompletado de Google, una de las búsquedas más repetidas de España, y las marcas que la completan son casi siempre las mismas: Leroy Merlin, El Corte Inglés, Decathlon, IKEA, Obramat, Carrefour, Correos.
Hay una diferencia legal de fondo que ordena todas esas respuestas. En alimentación no hay nada que decidir: el Real Decreto 1021/2022, artículo 14.1, prohíbe el acceso de animales a "los lugares de venta de alimentos (tales como supermercados, mercados, comercios de alimentación, etc.)", salvo perros de asistencia. Eso lo contamos en ¿puedo entrar con perro en el supermercado?.
Fuera de la alimentación, esa prohibición no existe. Una tienda de bricolaje, de deporte o de electrónica puede admitir perros si quiere. Y ahí es donde la pregunta tiene sentido, porque la respuesta la da cada marca.
Hemos buscado la política publicada de doce cadenas. Esto es lo que hay, y lo que no.
IKEA: la más detallada de todas
IKEA es, con diferencia, la que mejor lo tiene resuelto. Publica en su web de atención al cliente un documento titulado literalmente "Reglamento de acceso de mascotas a nuestras tiendas IKEA y puntos de contacto de IKEA Ibérica", cuya finalidad, según su propio texto, es "regular las condiciones de entrada de mascotas en las tiendas IKEA, así como recoger las obligaciones y responsabilidades a las que están sujetos sus propietarios".
Las condiciones, tal como las publica:
Máximo dos mascotas por unidad familiar durante la visita.
Correa no extensible de máximo 1,5 metros, en todo momento. Las mascotas no pueden circular sueltas.
Bolsas de recogida y toallitas de limpieza, a cuenta del dueño.
Zonas vetadas: Restaurante, Bistro y Tienda Sueca, donde "solo podrán acceder perros de asistencia debidamente acreditados". En las tiendas con terraza exterior, sí se puede acceder a esa zona de consumo.
Perros potencialmente peligrosos: bozal puesto en todo momento y correa corta, conforme al RD 287/2002.
Es un reglamento de cadena, no una decisión de cada tienda, aunque el propio texto remite también a la normativa autonómica y municipal de cada ubicación.
- Hasta dos mascotas por unidad familiar
- Correa no extensible de máximo 1,5 m, nunca sueltas
- Prohibido en Restaurante, Bistro y Tienda Sueca, salvo perros de asistencia
- Terraza exterior sí, donde exista
- PPP: bozal y correa corta según el RD 287/2002
Consultado en la web oficial de IKEA España el 26 de septiembre de 2026.
Leroy Merlin: sí, pero con correa de 50 centímetros
Leroy Merlin responde a la pregunta en sus preguntas frecuentes oficiales, y empieza directamente con un sí:
"Sí, puedes ir con tu mascota aunque hay una serie de condiciones que debes de cumplir: Cada cliente podrá llevar un solo animal. Los animales deberán estar identificados mediante microchip, de acuerdo con la normativa vigente en materia de identificación de animales domésticos."
El resto de condiciones que publica:
Un solo animal por cliente.
Correa de longitud que no supere los 50 centímetros. Es la mitad de lo que permite IKEA, y conviene saberlo antes de presentarse con una correa de paseo normal.
Bozal cuando lo exija la ley o si el perro pesa 20 kg o más.
Prohibido usar las escaleras mecánicas, para evitar lesiones en las almohadillas. El ascensor sí, si hay espacio y no molesta.
Responsabilidad del dueño por cualquier daño a instalaciones, enseres o a otros clientes, incluido el coste.
Y una advertencia importante que la propia FAQ incluye: las tiendas situadas dentro de un centro comercial se acogen obligatoriamente a las condiciones de acceso de mascotas que tenga ese centro, que pueden ser más restrictivas.
- Un animal por cliente, con microchip
- Correa de máximo 50 cm
- Bozal si lo exige la ley o si el perro pesa 20 kg o más
- Prohibido usar las escaleras mecánicas
- En tiendas dentro de un centro comercial manda la norma del centro
Fnac, y el silencio del resto
Fnac anunció en febrero de 2022 una política de bienvenida a las mascotas en sus tiendas, bajo el lema "Mascotas bienvenidas", y publica en su web el listado de las tiendas concretas donde aplica (una veintena larga, repartidas por Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y otras ciudades). No detalla condiciones de correa ni de tamaño en el texto publicado.
Y a partir de aquí, la parte incómoda del informe.
De las doce cadenas que hemos revisado, solo tres publican una política de acceso de mascotas: IKEA, Leroy Merlin y Fnac.
No hemos encontrado política publicada por la propia empresa en: Decathlon, El Corte Inglés, Obramat, Brico Depôt, Primark, MediaMarkt, Zara/Inditex, Kiwoko ni Tiendanimal.
Eso no significa que prohíban la entrada. De hecho, la impresión general es la contraria: muchas de ellas admiten perros en la práctica. Significa que no lo dicen por escrito, y por tanto cualquier listado que afirme con seguridad "Decathlon admite perros de hasta 10 kg" está poniendo en boca de la empresa algo que la empresa no ha publicado.
Dos casos concretos merecen matiz:
El Corte Inglés. Su política ha variado por región y por momento a lo largo de los años, y no hemos localizado ningún comunicado oficial vigente. Hay señales recientes de cierta apertura (instalación de carteles y dispensadores para mascotas), pero sin declaración de la compañía que podamos citar.
Correos. No hay política nacional única. La respuesta más cercana a una posición oficial que hemos encontrado, atribuida a la propia Correos por un medio especializado, es esta: "Si en alguna de nuestras oficinas se ha producido algún incidente con algún animal hemos puesto el cartel de señalización corporativo de prohibición." Es decir: la prohibición es puntual y por oficina, no general.
- Publican política: IKEA, Leroy Merlin y Fnac
- No publican: Decathlon, El Corte Inglés, Obramat, Brico Depôt, Primark, MediaMarkt, Inditex, Kiwoko, Tiendanimal
- No publicar no equivale a prohibir: equivale a que decide cada tienda
- Correos: la prohibición es por oficina, donde ha habido incidentes
Quien sí publica normas es el centro comercial
Hay un hallazgo que cambia la forma de buscar esta información: las políticas "pet friendly" más detalladas de España no las publican las cadenas, sino los centros comerciales.
Varios publican un reglamento propio, completo y con condiciones concretas: un perro por adulto, correa obligatoria con longitud máxima, bozal para razas catalogadas o para perros por encima de cierto peso, prohibición de usar escaleras y rampas mecánicas, acceso permitido a zonas comunes y listado de las tiendas de dentro que sí admiten animales.
Esto tiene dos consecuencias prácticas:
La norma del centro puede ganar a la de la cadena. Lo dice la propia FAQ de Leroy Merlin: sus tiendas dentro de un centro comercial se acogen a la norma del centro.
El listado del centro es la mejor fuente que vas a encontrar. Algunos publican la relación exacta de qué tiendas admiten mascotas y cuáles no, actualizada. Es mucho más fiable que cualquier listado genérico, porque se refiere a locales concretos.
Así que, si vas a un centro comercial, busca "normativa pet friendly" más el nombre del centro antes de buscar la política de la marca.
- Los centros comerciales publican reglamentos más detallados que las cadenas
- La norma del centro puede prevalecer sobre la de la tienda
- Muchos publican el listado concreto de tiendas que admiten mascotas
- Es la fuente más fiable y más actualizada para una visita concreta
El cartel de la puerta sigue mandando
Cuando no hay política publicada, queda la regla general, y es una obligación legal.
El artículo 29.2 de la Ley 7/2023 dice: "En caso de no admitir la entrada y estancia del animal deberán mostrar un distintivo que lo indique, visible desde el exterior del establecimiento."
Es decir: el establecimiento que no admite animales está obligado a avisarlo desde fuera. No hay modelo oficial de cartel, así que te encontrarás desde la pegatina clásica del perro tachado hasta un folio pegado al cristal.
El criterio práctico, por tanto:
Hay cartel de prohibición: no entres.
No hay cartel y no es alimentación: pregunta en información o en caja. Treinta segundos.
No hay cartel y es un supermercado: da igual, ahí la prohibición viene de otra norma.
Y si el perro es de asistencia acreditado, nada de lo anterior aplica: su acceso está reconocido por la Ley 2/2020 y por el RD 409/2025, no depende de la política de la cadena, y no se puede cobrar por él. Está en perros de asistencia: derecho de acceso.
- La Ley 7/2023 obliga a señalizar la prohibición desde el exterior
- Sin cartel y fuera de alimentación, pregunta antes de entrar
- En alimentación la prohibición es normativa y no depende del cartel
- El perro de asistencia acreditado entra siempre y sin coste
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Las políticas de admisión y las normas locales pueden cambiar. Confirma siempre la información con el establecimiento o la autoridad responsable antes de tu visita.
