Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En eypet, recopilamos la información básica necesaria para ofrecerte un servicio de calidad. Esto incluye, en caso de registro, tu nombre, dirección de correo electrónico, y datos básicos de tu mascota que decidas compartir para personalizar las recomendaciones.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y tus lugares guardados o viajes.
• Registrar los accesos correctos a tu cuenta y consultar los planes, favoritos, mascotas y reseñas que hayas guardado para gestionar el servicio.
• Si aceptas las analíticas, medir las visitas de tu cuenta, las páginas consultadas y el tiempo activo aproximado para entender el uso de Eypet. Esta información está vinculada a tu cuenta y solo es accesible para la administración.
• Enviarte notificaciones relevantes (siempre que lo hayas consentido).
• Mejorar nuestros algoritmos de búsqueda y recomendación.

Medición del uso de tu cuenta

La medición de navegación empieza cuando aceptas las analíticas. Registra el tipo de dispositivo y secciones generales de la plataforma; no guarda el texto de tus búsquedas, direcciones IP ni el contenido que escribes. El tiempo se estima mientras la página está visible y hay actividad reciente. Si aceptas las analíticas, también registramos las acciones de guardar lugares, las respuestas al aviso de escapada, la creación de planes desde guardados, la incorporación de fechas y los envíos manuales del plan. Estos eventos contienen identificadores de tu cuenta, lugar, ciudad o plan, el momento y la sección de origen; no incluyen el contenido del correo.

Conservamos el detalle de visitas durante un máximo de 180 días y los contadores acumulados y los eventos de producto mientras exista tu cuenta. Los guardados, las respuestas al aviso y los límites de envío se conservan como datos de funcionamiento del servicio, independientemente de las analíticas. Puedes detener la medición cambiando tus preferencias de cookies. Al eliminar tu cuenta también se elimina esta información de actividad.

3. Protección de tus datos

Nunca venderemos tus datos personales a terceros. Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción.

4. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos en cualquier momento enviando un correo a privacidad@eypet.com.